1. Voorwerp
Deze algemene voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van het Klarencia-platform. Het platform wordt uitgegeven door Tavares Consulting, gevestigd in België (hierna "Klarencia" of "de uitgever").
Het gebruik van het platform impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden. Indien u deze voorwaarden niet kan aanvaarden, kan u het platform niet gebruiken.
2. Definities
- Platform: alle web- en mobiele interfaces die toegankelijk zijn via het adres klarencia.eu, alsmede de door Klarencia gepubliceerde iOS- en Android-toepassingen.
- Gebruiker: elke natuurlijke persoon die zich, in welke hoedanigheid ook, tot het platform wendt.
- Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een abonnement op het platform afsluit.
- Inhoud: alle gegevens, documenten en informatie die door de Klant of zijn Gebruikers op het platform worden geregistreerd.
3. Toegang tot het platform
Toegang tot het platform vereist het aanmaken van een account en de aanvaarding van deze voorwaarden. De Gebruiker verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken en deze actueel te houden.
De inloggegevens zijn strikt persoonlijk. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid ervan en voor de handelingen die vanuit zijn account worden verricht.
4. Geleverde diensten
Klarencia stelt een platform ter beschikking voor het beheer van mede-eigendom en huurzaken, waarmee onder meer algemene vergaderingen kunnen worden gehouden, begrotingen en kosten kunnen worden opgevolgd, documenten kunnen worden beheerd, met de betrokkenen kan worden gecommuniceerd en integraties met financiële diensten kunnen worden gerealiseerd.
De beschikbare functionaliteiten hangen af van de formule waarop de Klant is ingeschreven en van het profiel van de Gebruiker.
5. Beschikbaarheid
Klarencia stelt redelijke middelen in het werk om de beschikbaarheid van het platform te waarborgen. De uitgever behoudt zich het recht voor de toegang tijdelijk te onderbreken voor onderhoudswerkzaamheden, die zoveel mogelijk vooraf worden aangekondigd.
Klarencia kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen die te wijten zijn aan oorzaken buiten haar redelijke controle, met name storingen van telecommunicatienetwerken, gevallen van overmacht en handelingen van derden.
6. Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker verbindt zich ertoe:
- het platform te gebruiken overeenkomstig zijn bestemming en de toepasselijke wetgeving;
- geen inbreuk te plegen op de beveiliging of de integriteit van het platform;
- niet te pogen toegang te krijgen tot gegevens of functionaliteiten die niet voor hem bestemd zijn;
- geen onrechtmatige, lasterlijke of kwetsende inhoud te uploaden, noch inhoud die rechten van derden schendt of in strijd is met de openbare orde;
- de vertrouwelijkheid te eerbiedigen van de gegevens waartoe hij in het kader van zijn functie toegang heeft.
7. Intellectuele eigendom
Het platform, zijn softwarearchitectuur, zijn interfaces, zijn huisstijl en alle samenstellende elementen zijn de exclusieve eigendom van Tavares Consulting of van haar licentiegevers. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, weergave of aanpassing is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De door de Klant geüploade Inhoud blijft zijn eigendom. De Klant verleent Klarencia een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van deze Inhoud, strikt beperkt tot wat nodig is voor de levering van de dienst.
8. Tarieven en betaling
De toepasselijke tarieven zijn deze die opgenomen zijn in de tussen Klarencia en de Klant gesloten overeenkomst. Betalingen worden verwerkt door een vergunde betalingsdienst gevestigd binnen de Europese Unie.
Elke laattijdige betaling kan, na ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, leiden tot de schorsing van de toegang tot het platform, onverminderd de andere rechtsmiddelen waarover de uitgever beschikt.
9. Aansprakelijkheid
Klarencia is gehouden tot een middelenverbintenis. Haar aansprakelijkheid kan enkel worden ingeroepen in geval van bewezen fout en binnen de grenzen van de rechtstreekse schade.
Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen is de gecumuleerde aansprakelijkheid van Klarencia uit hoofde van deze voorwaarden, per kalenderjaar, beperkt tot het door de Klant tijdens de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeverwekkend feit betaalde bedrag, exclusief belastingen.
Klarencia is niet aansprakelijk voor de door de Gebruikers geüploade inhoud, noch voor beslissingen die de Klant neemt op basis van de op het platform beschikbare informatie.
10. Bescherming van persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in het privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
11. Duur en beëindiging
Deze voorwaarden zijn van toepassing gedurende de volledige duur van het gebruik van het platform.
De Klant kan zijn abonnement beëindigen overeenkomstig de bepalingen van de overeenkomst. De Gebruiker kan op elk ogenblik de verwijdering van zijn account aanvragen volgens de modaliteiten beschreven op de pagina Account verwijderen.
Klarencia kan een account van rechtswege schorsen of beëindigen in geval van een ernstige inbreuk op deze voorwaarden, na ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven.
12. Wijziging van de voorwaarden
Klarencia kan deze voorwaarden op elk ogenblik wijzigen. De Gebruikers worden van substantiële wijzigingen op de hoogte gebracht per e-mail of via een kennisgeving op het platform, ten minste dertig dagen voor de inwerkingtreding ervan.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering ervan behoort tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepaling.
14. Contact
Elke vraag met betrekking tot deze voorwaarden kan worden gericht aan legal@klarencia.eu.